駕駛員的心得體會 |
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發(fā)布時間：2013/12/22 瀏覽人數(shù)：1853 |
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城鎮(zhèn)公交開通已有五年了，公司在一步步地發(fā)展和壯大，體制在不斷地健全。作為公司的一名普通駕駛員，我也在不斷地努力學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的駕駛技能，不斷提升自己的服務(wù)意識。
作為一名公交駕駛員，一年四季穿梭在這個城市中，我深知手中的方向盤不僅僅是我的“飯碗”，更是對廣大群眾安全出行、滿意出行的一種承諾和責(zé)任。因此，我時時提醒自己：在行車中一定要保持高度清醒的狀態(tài)和良好的行車心態(tài)，牢牢記住“停穩(wěn)開門，關(guān)門起步，平穩(wěn)行駛，減速進站”的十六字方針，不斷提高自己在雨、雪、霧等特殊天氣的駕駛技能，確保乘客的安全；努力培養(yǎng)自身規(guī)范行車、文明行車的意識，主動、積極地維護公共交通秩序。同時，要不斷提高自己的車輛機務(wù)知識，切實做好“一日三檢”工作，及時發(fā)現(xiàn)車輛故障并及時維修，確保車輛不“帶病”出行，更好地為廣大乘客服務(wù)。
作為一名公交駕駛員，我認(rèn)為必須牢記“以服務(wù)人民為榮”才能使公交成為傳播社會主義精神文明的窗口。小小車廂是社會的縮影，是倡導(dǎo)人們自覺尊老愛幼、扶助弱小、弘揚真善美的一個空間。作為一名公交司機，我有義務(wù)去扮演傳播社會主義精神文明的使者，有責(zé)任去實現(xiàn)為乘客熱情服務(wù)的承諾。因此，我始終堅持為乘客服務(wù)是我的職責(zé)，保持最佳的服務(wù)是我的目標(biāo)，在日常工作中，我看到乘客行李較多時，不忘上前幫一幫；看到年紀(jì)大或行為不便的乘客，不忘上前扶一扶，幫助他們找好座位；碰到雨天，我盡量使車子靠近站臺，方便乘客上下車。
在以前的工作中，雖然取得了一定的進步，但也有一些問題還需要我去改進，如主動服務(wù)意識有待進一步提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，努力工作，不斷為公司做貢獻，做一個“全新”的公交駕駛員。 |
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