春運(yùn)感悟 |
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發(fā)布時(shí)間：2014/3/30 瀏覽人數(shù)：1724 |
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2014年的春運(yùn)剛剛落下帷幕，給我留下了極具深刻的印象�？偣菊_領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化分工，統(tǒng)一部署，使得我們圓滿地完成了春運(yùn)工作的各項(xiàng)任務(wù)。此時(shí)，我作為春運(yùn)工作的一線參與者，簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)春運(yùn)工作的點(diǎn)滴感想。
今年的春運(yùn)工作歷時(shí)四十天，總公司各部門高度重視，從動(dòng)員到安全例會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)把每一步工作都安排得仔細(xì)詳實(shí)，使我們深刻體會(huì)到了春運(yùn)工作的重要性。我給自己在春運(yùn)工作定的目標(biāo)是：心系春運(yùn)，安全春運(yùn)，滿意春運(yùn)。“心系春運(yùn)”，就是在這四十天中，一切工作都要以春運(yùn)為第一，集中思想緊緊圍繞春運(yùn)工作，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，一心一意撲在春運(yùn)工作上。“安全春運(yùn)”，是整個(gè)春運(yùn)工作的第一要?jiǎng)?wù)，來不得半點(diǎn)馬虎，切實(shí)開好安全車，保證廣大乘客的安全。記得在小年夜的前幾天，我到305線祝塘加班，我駕駛蘇BD3985行駛到云頸路長(zhǎng)壽段華方科技站臺(tái)時(shí)，站臺(tái)上有一位拎著塑料袋的老太，我靠站打開車門讓她上車。我問大娘這塑料袋里裝的是什么東西，她說是吃的年貨，她要坐到云亭。我讓她把袋子打開讓我看一下，結(jié)果她并不樂意打開。我隨手拉了一下口袋，發(fā)現(xiàn)里面全是煙花爆竹。大娘這才說出實(shí)情，原來之前有幾輛公交車因?yàn)樗龜y帶了爆竹而拒絕載她，她請(qǐng)求我?guī)蛶兔�，載她到云亭。我說對(duì)不起，乘客不能攜帶危險(xiǎn)品上公交車是規(guī)定，我作為駕駛員必須要對(duì)車上乘客的生命負(fù)責(zé)任，最后婉拒了大娘的乘車。另外，在2月18日下午，我駕駛蘇BD5610蘇州金龍公交車從江陰發(fā)往河塘，在云亭老街加油站的十字路口處右轉(zhuǎn)彎，當(dāng)時(shí)我的車速并不快。在我相對(duì)方向駛來兩輛小車，前面的一輛車正常行駛，但是后面的一輛私家車突然超車，就在一剎那間我有意識(shí)地向右猛打了一把方向，同時(shí)踩制動(dòng)，驚險(xiǎn)地避免了一起交通事故。當(dāng)時(shí)一車的乘客都嚇壞了，因?yàn)榍闆r真的很危急。我的東右前輪已經(jīng)在彩色道板上了，保險(xiǎn)杠與那小車僅僅相差一點(diǎn)點(diǎn)。要不是自己反應(yīng)快，應(yīng)急措施得當(dāng)，說不定就發(fā)生了交通事故，帶來不可估量的損失，所以安全第一，警鐘常鳴。“滿意春運(yùn)”就是沒有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，沒有乘客投訴，做乘客的朋友。春運(yùn)這一繁忙期間，更要一絲不茍地為廣大乘客熱情服務(wù)，比如上客時(shí)一句親切的關(guān)心“您到哪里？”，就可以避免乘客坐錯(cuò)線路。有次我在站上擦洗車子時(shí)，乘客問我到華西河鮮館有多少千米？我一聽遇到知識(shí)分子了，回答他說大概5千米左右。我們要設(shè)身處地為乘客排憂解難，自己辛苦一點(diǎn)沒什么，舉手之勞卻能給乘客帶來許多便利，比如我會(huì)幫乘客合理放置大包小包，特別留心幫助老弱病殘?jiān)腥后w。我們306線的乘客相對(duì)來說要少一些，有些乘客就常對(duì)我說，客人這么少你們公司要虧本的呀，我笑笑回答說，為老百姓服務(wù)是我們的光榮，準(zhǔn)點(diǎn)上班發(fā)車是我們的責(zé)任，方便老百姓的出門是我們的義務(wù)。乘客們聽了都感慨共產(chǎn)黨的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)和駕乘人員的盡職盡責(zé)。因此我覺得，有了廣大乘客的理解，我們是沒有理由不干好工作的。雖然每天的營(yíng)收是有限的，但為人民服務(wù)的熱忱是無限的。
躍馬奮蹄邁新年，它山之石，可以攻玉。雖然春運(yùn)工作已經(jīng)圓滿完成，但今年公司開展的“雙創(chuàng)”活動(dòng)也正如火如荼地進(jìn)行著，我們展望未來，任重而道遠(yuǎn)。只有堅(jiān)持奮發(fā)向上的工作精神，改進(jìn)工作中存在的不足，吸取教訓(xùn)，謙虛謹(jǐn)慎，積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)，攻堅(jiān)克難，團(tuán)結(jié)友愛，為“雙創(chuàng)”活動(dòng)貢獻(xiàn)微薄之力。 |
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